miércoles, 30 de agosto de 2017

Comercio Electrónico




En esta era digital, el Internet ha abierto miles de oportunidades para muchas personas que trabajan por su cuenta y al igual que las PYMES.

El mundo del Internet, actualmente nos permite crear una empresa, sin tener necesariamente un lugar físico. Algo que los milenials hemos aprovechado muy bien, obviamente con la ayuda de las nuevas tecnologías de información.

Las formas de adquirir un producto y venderlo han cambiado de tal manera que le facilita la vida tanto a empresas como para sus consumidores.

El Comercio Electrónico mejora el comercio tradicional, optimizando recursos, promoviendo el uso de medios electrónicos para realizar una totalidad de actividades; permitiendo tener contacto directo eficaz con el cliente. 

A nivel mundial, el comercio electrónico ha tomado fuerza y Guatemala no se queda atrás en el uso de esa herramienta digital y estratégica de comerciar. 





Según Prensa Libre, en Guatemala se ha avanzado un poco referente a la regulación en materia electrónica tal el caso de la emisión del Decreto 47-2008 Ley para el Reconocimiento de las Comunicaciones y Firmas Electrónicas, así como la regulación que ha emitido la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) para la emisión de facturas electrónicas (FACE).

Para el comercio dentro del territorio guatemalteco, principalmente en el área de prestación de servicios, con la existencia de la FACE se facilita la operación, toda vez que la empresa vendedora puede poner a la venta determinado servicio, con la opción de pago en linea y al tener autorización para emitir facturas electrónicas, la disposición legal en esa materia indica que el documento debe enviarse al correo electrónico del comprador, con lo cual se cumple con la obligación de emitir y entregar la factura correspondiente.
Es notable que se debe estar preparado para asuntos legales de esta índole; pero no por sus dificultades se debe dejar por un lado el comercio electrónico.
Muchas empresas grandes, aún no se deciden ser parte de la era digital y mucho menos del comercio electrónico. No podemos dejar estas oportunidades para nuestras empresas. 
Varios de los que leerán este post, posiblemente recuerden a Bluckbuster; una empresa dedicada al alquiler de películas.  Esta fue desplazada por Netflix.
Netflix funciona de manera similar, pero digital, la cual tiene una gran competencia, generando una nueva experiencia en sus usuarios.
Así que les invito a  no permanecer como Bluckbuster y conocer más acerca de los beneficios que el comercio electrónico puede traer a su empresa, siempre y cuando se identifique el modelo de negocio apropiado para ustedes y sus clientes. 





miércoles, 23 de agosto de 2017

Interfaz del Cliente

La Interfaz del Cliente La Interfaz del Cliente se refiere a la representación virtual de la propuesta de valor elegida por una empresa. Previa a crear una página Web.
En el mundo corporativo es imposible, dejar las herramientas virtuales por un lado. Así que si deseas crear una página Web para tu empresa, debes tomar en cuenta  las 7 C´s  o bien las 7 fases del diseño web.






No es necesario ser un ingeniero en sistema para diseñar tu página web. Actualmente existen varias plataformas que te permiten crear tu propia página de una manera muy intuitiva.

¿Recuerdan la regla de los 3 Clicks?


Si el cliente o su target no encuentra lo que necesita en 3 clics. Usted perderá clientes, y si los pierde, no tendrá mucho sentido la creación de su página web. Es por es que debe tomar en cuenta las interrogantes que su cliente puede plantear. 

¿Vale la pena visitar este sitio?¿Cuáles son los productos o servicios que vende? ¿Cuáles son los mensajes que transmite? ¿Exclusividad? ¿Precios bajos? o ¿Facilidad de uso?


El diseño web es una metodología enmarcada dentro de los enlaces de la interfaz del cliente. 
Esta interfaz, considera 7 aspectos muy importantes que giran al rededor de su empresa y su taget.
Si aplica esta teoría, créame que no  perderá clientes. 




Observa la importancia que tiene la creación de una página web. 




Para saber más acerca de la teoría de las 7 C´s, Te invito a ver la presentación en el siguiente enlace